拼多多仅退款事件是愈演愈烈，现在只要选择质量问题几乎就可以秒退，自然就出现了很多的“白嫖党”，买完东西却不想花一分钱。
这同样是一个让众多商家气愤又头疼的问题，一单退款，几单白干。
所以，很多商家都想和买家争论一下，试图阻止买家的仅退款的行为，更有甚者，有的卖家想通过法律途径来解决问题。
可是，如果真的想要起诉买家，成本多大，胜算的几率又有多大呢？
第一，卖家很可能会被平台罚款
一般买家要申请退款，商家后台会收到通知，而且有的买家还会和商家沟通，说明一下自己的退款意愿，如果这个时候商家表现出了对买家的不满，大概率会被平台罚款，罚款金额一般是买家的退款金额。
所以，在这一点上，已经就开始赔钱了。
第二，起诉需要成本
如果真的要起诉买家，现在不需要在线下去法院了，直接在线上微法院就可以了。
但是，这需要时间，不是提交上去就立马可以开庭的，中间等待的时间同样也是成本。然后，你这段时间可能还需要去找律师，咨询费又是一笔。准备案件的诉讼，同样需要诉讼费，如果赢了还好，输了，又是一笔坏账。
第三，是买家还是平台的责任存在争议
拼多多为了带给用户良好的体验和购物环境，很多时候平台会自动给买家自动跳出对话窗口询问买家是否接受仅退款。这一点，就存在了争议，不好判断是买家的责任还是平台的责任。
因为，平台首先提出了这个要求，而买家对这个要求进行了选择，最终退款的操作仍然是由平台进行的。
把责任归咎于买家，因为买家选择了仅退款；把责任归咎于平台，因为首先是平台向用户提出仅退款要求并在后来执行了退款操作，二者看来都很合理。
所以，这同样给商家起诉带来了困难，使得商家想要手握胜算难上加难。
所以，平台规则的不完善，某些买家贪图小便宜的心理，某些卖家售卖的商品以次充好，才导致了现在的各种问题与矛盾，使得规则不断失控。
对于卖家来说，遇到一单仅退款，可能损失的是几单甚至十几单的利润，但是，如果真的想要和买家说出个一二三，恐怕更难，甚至损失更大。
但是，也不是没有成功的案例，就像曾经的“铁扇公主”（买家昵称）一案，最终是卖家胜出，买家道歉，但是，卖家同样也花费了时间、心血和金钱。
更多的商家只是忍气吞声，毕竟利润低，经不起折腾，毕竟仅退款也仅仅是退款单价低的。
微信扫一扫 