最近总是收到一些私信，很多人说要转行做电商。每个行业都有每个行业自己的痛点，能坚持就尽量不要换新的赛道，因为老赛道至少不容易亏钱，稳扎稳打的。再过一段时间搞不好你的老赛道又好起来。很多时候没有做电商的人，总是觉得电商有多好做，做电商的又觉得其他行业比较好做。其实如果你还是非得要做电商，听完我如下给你的一些建议。
再去搞电商二三年，做电商的没有那么容易了，要学会搜索加内容加私域，三渠道的运营。一定是接下来中小卖家，更好的一条出路。我今天的视频，会给你们建立一个新的电商框架和电商认知。有了这个认知之后，请大家再去看其他博主的视频，或者我晚期的一些视频。把这些方法和方式运用到这个框架里面，你就会事半功倍。
首先做好店铺，你是需要去统筹你店铺的各种事项。其实店铺运营，我觉得现在可以细分为5个方向，比如内容运营、搜索运营、私域运营和活动运营。这五个方向，中小卖家了，大部分都是一个人承担了这里所有的角色，会所有都精通。你们围绕的同样一个目标和事情在做，就是想让你的店铺发展壮大，想让你的订单卖的更多挣更多的钱。最终的目标就是实现店铺盈利增长，去实现店铺的利润的增长。
下面我以一个淘宝店铺为一个例子，跟你们做一个讲解现在开一个淘宝店，用到的运营思路去运营店铺。应该如何去开展这些运营的思路。在目标上，开这家店铺是为了让更多人来买东西，最终提升你的收入，然后能够挣更多的钱。你如何去运营好这家店铺呢？
第一个就是内容运营，多的人知道你这家店铺的存在，那么你就需要去找流量，直通车以及万向台。这种传统的方式找流量太贵了，你只有一条路做免费流量，做短视频的运营，或者是店铺直播的方式去寻找一些推荐的流量，离购买最近的推荐流量。这是淘气的一句口头禅。这里就涉及到你要选择一个什么样的短视频，到底是原创还是盗用，新手最简单的肯定是先去找一些去水印的软件，这个你在APP里面搜索一下，一定会有很多很多的去水印软件，你再把抖音上面关于你同款商品的视频，去给他去掉水印，帮到你的淘宝轻拍的一个APP里面。你所做的内容就是内容搬运。这个是一个非常常规的工工作。
当然你有能力做原创热门短视频的，当然是更好做内容的生产。那你还需要了解一个什么怎么样做出爆款的内容视频，以及说你怎么样去开店铺直播，你店铺直播的转化能力一定是最强的。
第二个就做搜索的运营，这个其实就是电商的老一套，这里我就不讲的很详细了，你可以去搜一下你同行那些店铺，看一下他们是怎么做店铺的，通过市场洞察做一定的分析，要了解你淘宝店铺的受众是谁，他们的痛点是什么他们有什么特征。比如说你的受众是大学生，你能不能做一些营销。比如说他们的付费能力一般般，他们日常就是以群居为主的，就跟室友同学在一起，是不是可以给他们做些，比如说买三送一是吧，可以为他的小伙伴多买一支去。比如说你的受众是白领，他们可能价格不是很敏感是吧？本身自己有挣钱的能力，他们更敏感的是商品的质量和品质，应该怎么去凸显出来。你去了解一下你竞争对手，哪块流量渠道占比比较大，竞争对手的评价和问答，家里面要了解一下买家的痛点，分析好这一些数据。再去设计你自己的打法和玩法，或者说花知道多少直通车，开多少万向台，或者是付费工具。应该怎么样一个占比的方式，去达到和你同行业里面优秀的同行的数据。这个我就不多讲了，因为老一套的大家都懂。
第三个就是用户的运营，比如说开个首单礼金什么的，老用户是不是要做一些思域的运营？很多人不注重思域，复购强的产品做思域，一定是要让他加你地球号。下次找你给优惠。做用户运营的时候，有一类复购强的用户让复购强强的不断的来你店铺下单，送礼品也好赠品也好，或者是你仓库里面卖不掉的货，给他送几个又何妨？
另外有一类卖家什么自带流量的，他会给你发发抖音去让更多人来买。那这种就是你要给他一些分论，如果你店铺稍微做的大一点，你的用户体量大一些，可以去做一些用户的生命周期管理。你店铺里面的客户千千万，你得给他们优惠是吧？有多少是在成长中的用户，他每周都会买一两次的这种产品。以前买了现在就不怎么买了。针对不同生命周期的用户，你又怎么样用差异化的策略？这些就是做私域流量的核心和重点。在平台流量越来越贵的时代，我们一定要去做好私域流量，让客户的留存和粘限做到极高。
重点中的重点，高复购的产品一定是做好思域可以让你少花3年直通车的钱，少花3年万向台的钱。再做什么社群的运营，把你店铺里面的客户引导到你的社群后续产品有上新了搞促销了，或者是有的时候免费送他们一些产品。比如说五一节到了，他们要出去玩了，要买一些护肤防晒的产品，给他们打折给他们送礼品，再吆喝群里的人去下单，可以在群里让用给你产品提提意见。你上一些什么产品分享一下，他们买完产品晒图像，包括给他们一些抢红包的游戏。稍微总结一下用户运营的事情，更多的人去加你的社群，不断的去活跃的这个社群，然后提升社群的价值，让他们能够不断的去活跃最终的实现社群的复购和用户为。
其实活动运营要做的事情，就是积极参加平台的大促活动。比如说围绕着收入的增长，去设计一个完整的618或者双11的活动，让更多买家可以参与到这个活动里面，达到你商品爆款的目的。电商运营其实就是你开了一家店铺，你应该怎么去经营这家店。你要怎么上架产品，你要怎么把你的货卖出去。细分出来的活动运营是你要跟着平台，比如说618或者双十一的时候，怎么跟着去做大促活动，你要去做活动的规划，你要了解活动在不同阶段该做什么不同的事情，你要提前多长时间去开始做配合活动的蓄水或者活动爆发阶段该做什么，甚至活动爆发之后会集中出现一些什么问题，比如说客服回复不及时，快递拥堵造成的中差评，售后的风险。应该怎么样把这些风险降降到最低，这些大家都应该不陌生。
第五个是渠道运营。很多人都是打造了爆款之后，你会发现牛逼的店铺都是一直在寻求合作，店铺主页直接挂着有优质货源欢迎合作。因为只有你有优势的货源，才能卖的更好。没有合作，你的生意规模以及你的体量就很难扩得大。也有一些人通过抖音去扩展人脉，寻找更多优质的供应商，这个时候你就需要我们自己了解，自己擅长哪一块，你就直接去做哪一块。
以上就是我总结的自己的一些思路和对电商往后的看法。搜索加内容加私域，多渠道开路。这种运营思路，吊打只研究一个方向的电商生意。因为这个一定是趋势，对电商运营的要求会越来越高。具体到能力方面，内容运营的需要有什么能力，拍短视频和剪辑的能力。以前是刷单以及直通车的能力，现在变得更困难了，你要学会做搜索，还需要做内容还需要做思域。3渠道驱动才能做到好店铺。淘宝店铺以这样的方式去运营，店不会差到哪里去。后面再思考一些电商运营问题的时候，我建议你们不需要想什么直通车技术什么，这些都不重要，你只需要想你如何去做好这个店铺。用什么样的方式去卖更多的货。更多的钱就可以了。以上是我的思路大家可以做一个参考。
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