直播基地运营模式 直播公司全套运营方案

我们今天来聊聊直播基地。

01 直播基地目前存在的问题

目前国内的直播基地,其实基本上还是物业为主,说白了地方大。然后现在很多人入局直播基地,他们的基本模式就是,我有空置的地方,然后看直播赛道非常火爆,然后就搞了个地方,放几个直播间里的内容,放点设备,邀请别人过来。

直播基地运营模式 直播公司全套运营方案

现在很多直播基地为什么一开始的时候感觉很热闹,因为他不收钱,是免费的,所以出现了很多人专门蹭各地直播基地的地方。他其实真正的办公地点不是这里,但他就是为了低成本甚至0成本,获得场地的使用权,然后自己随便搞个直播间,但其实在做其他的业务。

直播基地在国内特别多,据不完全统计,国内现在每个月新增的直播基地超过500个,但是倒闭的也很多。

传统行业进入直播,他首先会想到的就是搞个直播基地。但事实上就只是有块儿地,不装修,最多买一些比较常见的球灯放在屋子里面,跟别人说是基地,然后一些政府的机构也喜闻乐见,觉得这个事有意思,然后就去参观一下。但事实上这些基地都是无经营的状态,这就是目前的传统行业进直播基地的一个情况。

02 抖音平台怎么看待直播基地?

几大主流的平台,淘宝、京东、抖音、快手,其实都有各家的直播基地的政策。淘宝跟快手可能走的是一个以产业带为主,在产业带里面放扶持。但抖音在一开始的时候他是按行业类目走的,抖音成立了这种,比如说珠宝基地,皮草基地。这些基地其实在过去的一两年的时间里面,发展也遇到了一些问题。

第一个就是,基地的运营方往往是跟当地有垄断资源关系的这种企业合作或者跟物业合作,但他们的运营能力不太到位。

第二个问题就是,现在这些基地很多都是管控类目。举个例子,我想要涉及珠宝、皮草,但我必须要通过基地来做。当然抖音的出发点是好的,这样的管控措施无可厚非,因为毕竟这些类目相对来说比较敏感,质量比较容易出现问题,对售后的要求也很高。但是问题就在于,这些人通过基地进来以后,他们只是开了店,但是基地并没有给到位的运营支撑,也就是说我通过基地能卖这个类目了,但是事实上这几个管控类目的经营反而在平均水平之下。

抖音现在也意识到了这个问题,在大刀阔斧的进行基地服务商的改革,强化基地服务商的运营能力和赋能水平,对基地服务商的考核也提升到了前所未有的高度。现在已经不再是一个有大物业支撑,就能拿下基地的时代了。

但是大家要注意,能不能做基地跟抖音或者快手,对你授不授权,并没有必然的关系。所以大家在经营基地的时候,还是要从基地能不能盈利这个角度出发。

第三个问题就是,基地的运营商会跟各种服务商产生业务冲突。因为对于商家来讲,他可能没有办法完全分清楚,哪部分是基地运营商,哪部分是品牌服务商,这两部分其实业务上有交叉。抖音有基地的一条线,但还有行业的一条线,比如说,服装行业,然后皮草行业,珠宝行业,这里面其实在共同管理。但共同管理的问题,就是会出现一些资源的争夺。

03 关于基地运营的一些建议

首先,我建议大家做基地之前尽切记不要好大喜功。不要过于去争直播基地物理空间上的大,而尽量去做直播间模型上的大。什么意思呢?我这虽然说只有四五百平,但是我们有绿幕直播间、大屏直播间,我们是能演示各种东西的。各种直播的模型都能演示。

其次,就是对基地的定位要准。不要觉得基地有了别人就疯狂入驻。然后完了那个别人在基地里面就能拿到货卖东西。很多人有个错误的认知,就是我做直播基地,我提供地方又提供货,别人来卖不是很好吗?这个其实看起来特别美好,但其实这里面问题很多。

第一,如果自己供货,那小店谁开?开小店的话,谁来负责日常流水及账户税务的问题。第二,这些货品你要是自己做下来,基地的运营成本太大,你要自己做不下来,你整合供应链,找厂家给发货,可是厂家无法跟基地做到库存的实时共享。很多时候都是基地里边卖得很火爆,但厂家没货了。

他们把直播基地的运营想成了当年的运营商场,这个是个很严重的误区。比如说开个商场,商场里面有很多商家入驻,可以收租金,抽流水。但是直播基地不是商场,因为直播基地只是直播间发展的过程量,它在基地里面只用一个阶段。比如在基地里面完成了 0 到1,完成了某些资源的对接,做好以后就会离开。

所以我就建议,基地都要用共享的方式和孵化的方式去做。

共享的概念,就是基地直播间它其实越多人用越好。比如说一个直播间,一天可以 4 波人用。相当于我把一辆车给很多人用,类似共享汽车的逻辑。孵化的意思就是,你的基地的入驻者,在你这待一段时间就走,我甚至建议基地跟商家入驻者的合作时间在一到三个月左右。

所以每一个基地要想清楚,别人在来我这之前是什么水平,从我这离开是什么水平,我提供的到底是哪一类的服务。我不希望一个基地就变成一个挣流水,这样基地其实没有任何意义。

最后,我觉得运营的核心就是把人才孵化这事搞好。也就说直播基地其实是直播相关人才培养的桥头堡和先锋队。因为现在国内不存在成型的主播学校,那么培训这件事情是需要物理空间的,因为只有有物理空间够大才能同时孵化多个人。而主播的这种职业远程的培训又不太现实,尤其是零基础的人。

所以我觉得直播基地最重要的是做好人才的培养。可以想办法变成一个人才的输出机构,就是招进来零基础的人,在基地里面完成基础的培训之后,再输送给商家,做一个人力劳务派遣外包的这样一个动作。然后依托基地可以做个实训,然后这里面优秀的比较不错的人才,可以留为自用。我觉得另一部分比较不错的员工,就可以输送给商家。这部分员工,你可能觉得达不到你的要求,但其实他们已经满足了很多企业的需求,在这些企业看来,这些员工都非常不错。

我在此劝告大家,不要把直播做成手艺活,一定要把它做成可以摆脱任何一个主播存在的工业化生意。把某一类型的直播间打透打深做复制,这样才能形成规模化效益。

直播战略研究的就是如何让直播工业化和可复制化。

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