归纳起来,市场洞察应该包含四个维度:宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察和目标客户洞察。对于这四个维度的洞察,其实都有专业而经典的模型工具来支持。
具体而言,有五个经典而实用的市场洞察模型:
模型一:PEST模型用来分析宏观环境,它覆盖政治与政策(Political)、经济与行业(Economic &Industry)、社会与消费者(Social & Consumer)和科技与产品(Technology & Product)四个方向;
简单说,PEST模型告诉我们:现 在和未来的宏观环境适合我们做的生意吗?
模型二:波特五力模型用来分析行业上游下游、竞争者、新进者、替代者和自己;
简单说,波特五力模型让我们看清在此 行业中的生存空间、机遇和风险;同时,特别重要的是判断未 来的竞争对手是谁,且这个对手会让自己难以招架吗?
模型三:SWOT模型用来分析竞争对手与自己的优劣势、机会与挑战;
简单说,SWOT模型帮我们分析如何扬长避短、 抓住机遇打败对手。
模型四:竞争者模型用来鸟瞰直接竞争对手、间接竞争对手、替代者和潜在进入者;
简单说, 竞争者模型让我们看清楚在近距离和远距离范围内有哪些竞 争对手。
模型五:用户画像(Persona)模型用来详细而生动地描述消费者画像。
简单说,用户画 像模型让我们真实、具体、生动、有场景感地感受到目标客 户的模样。