白条免息12期陷阱在哪里投诉?京东白条是国内知名的第三方支付平台，主要通过与银行合作，为商户提供信用卡还款服务，目前已覆盖全国300多个城市，拥有超过1.5亿册用户。京东白条的出现，让消费者享受到了更便捷的消费体验，同时也为商户带来了更多的流量。据了解，截至2017年6月30日，京东白条累1.2亿，活跃用户数达到5000万，日均交易笔数超过1000万笔。
一：京东白条免息12期陷阱在哪里投诉?
如果我们想要投诉京东金融的话，我们可以直接到京东金融的这个平台上面咨询相应的客服，可以向相关的客服进行求助和咨询。在正常的情况下，京东金融的客服都能够为我们解决一系列的问题，对于一些自己的操作错误，或者是京东金融方面的操作失误的问题，客服人员都会为我们进行很好的解决。想要了解有关于京东金融方面的更多资讯和内容的话，我们可以到京东金融的官方论坛里面进行相应的了解。
我们在使用京东金融的过程当中，如果遇到各种各样的问题，我们也可以选择到12315的官方网站上面进行投诉，这是一个非常具有权威的平台，我们在使用的过程当中有任何的问题的话，都是可以在这个平台上面进行投诉的，这个平台可以为我们消费者解决各种各样的问题。这个平台上面是可以进行实名举报的，然后会有专业的人员为我们解决问题，我们只需要将相应的信息填写上去，正常来说，在一周的时间里面就会得到相应的反馈了。
如果我们向京东金融客服投诉不成功的话，我们是可以到12315消费者平台上面进行投诉的。这个消费平台能够为消费者的权益提供一个保障，当我们的权益受到了侵害的时候，就可以通过这个平台来维护我们自身的权益了。这也是一个非常正规合法的平台，有很多人都会到这个平台上面进行一系列的操作。
我们在购买各种各样金融产品的时候，一定要对这些产品进行相应的了解，并且要选择比较正规的合法公司，这样子，我们的后续服务才能够有一个更好的保障，我们遇到各种各样的问题，才能够得到更好的解决。
可以在京东平台的客服进行投诉，也可以在消费者协会进行投诉，都可以要求京东金融对所发生的事情做出解释。
二：12期免息买手机合算吗
12期免息买手机合不合算是需要根据实际情况而定的，具体分析如下：
1、如果手机的价格相对来说比价高，那么12期免息买手机是比较合算的，因为这样不会占用自己的资金。
2、如果购买的手机比较便宜，比如2000左右，那么12期免息买手机是不划算的，虽然是免息，但是其实很多商家会在销售分期手机时候收取一定的手续费。
相关用户使用12期免息购买手机的时候，一定要咨询清楚是否有其他花费，防止受骗上当。
三：欠京东白条9000三年没还
近日，信用分期市场又有一家巨头杀入。与信用卡分期、蚂蚁花呗、京东白条等消费分期产品类似，
近几年，越来越多的人习惯于超前消费，在各个平台选择分期支付，以解“燃眉之急”。例如，不少信用卡用户经常收到银行客服的“关心” *** ，被询问“是否有还款压力”，“某笔消费金额要不要做分期”……
但是，看似简单、省事的分期产品为何常常被扣上“坑人”的“帽子”？
翻倍还本：消费2万竟还5万
近期，广发银行信用卡站在了“风口浪尖”。
“我整个额度才2.48万元，可还着还着居然发现总共欠了广发5万元以上。借网贷都没那么厉害吧？”这是近期在“黑猫投诉”平台上，一位消费者对广发银行信用卡的投诉。
此前，他用掉了广发银行信用卡2.48万元的额度，并在客服的建议下办理了分期付款，然而当他一期一期地还掉3万多元的时候，发现还欠了2.48万元。
广发银行的这款分期付款产品叫做“样样行”，而上面的情形，近期在黑猫投诉平台出现多个类似案例。所以，“样样行”也被用户戏称为“还不清”。
“开卡额度只有3.6万元的信用卡，两年多的时间竟然要归还超过本金一倍的利息和费用，总费用达到7.29万元！”一位广发银行白金信用卡客户李先生（化名）说。
李先生发现，从2019年至2020年2月期间，每当他还完一期最低还款后，广发银行信用卡 APP上仍然显示其信用卡额度为负数；尽管在近半年来没有消费行为，他看到自己的账单显示的却是“超额”，还有不明不白的费用扣除。
通过核查账单，李先生才明白缘由。原来，之前这家银行客服多次致电李先生，引导其开设分期业务，自此，李先生开启了“滚雪球”之路。
但他发现，其中竟然有7笔是未经其本人允许而被私自开通的分期业务，而这一项业务即为“自动分期”。李先生仔细查看了所有的对账单，发现账单上面没有标明每期分期额度的使用和归还情况，导致其本人在不知情下被恶意引导用卡，越还负债越多，并致使其每天要收到十几个客服和催收的 *** 。
实际上，在黑猫投诉以及其他平台，还有不少广发银行的信用卡用户现身其间。
总结投诉平台上的案例，大量的信用卡用户投诉为：“不知情下自动办理了分期还款业务”、“银行私自开通分期业务”。
有业内人士表示，市场上存在的消费分期诸多投诉，很多案例发生在金融机构提示不明确，有意隐藏关键信息，引导消费者默认一些条款，在消费者不明晰的情况下，被动选择分期业务等方面，导致消费者债务越来越多。
根据广发银行官网信息，“样样行”自动消费分期付款业务只需一次申请签约绑定，以后就再也无需申请分期，持卡人今后所有单笔满签约起分金额的消费，均可按持卡人指定的分期期数进行自动消费分期，持卡人申请绑定“样样行”自动消费分期付款业务后永久有效，或者需致电客服取消。
为何信用卡分期手续费畸高？
“办理分期，不仅免息，手续费还打折！”信用卡用户会经常收到银行客服这样的 *** 。
信用卡业务分期确实“只收取手续费”，若从字面来看，信用卡分期的手续费貌似也挺低。
例如，小王用某银行的信用卡透支5万元买了一辆面包车，由于做小生意，手头紧，他选择了分12期还款，每期分期费率是0.75%，表面算下来年化利率是9%，这样的成本看起来蛮划算，让小王心动不已。
然而，真实的年化利率是这样的吗？
还真的是另一种算法。
与人们常见的房贷还款“等额本息”、“等额本金”方式不同，包括信用卡在内的所有分期还款业务，其还款方式是“等额等息”还款。举个例子：
传统方式：
假如小王去银行贷款5万元，贷款利率9%，分12个月还清。
选择“等额本息”的方式，那么每月小王还款4372.57元，一年下来，利息也就总共还2470.89元；而选择“等额本金”，每月还款递减，一年下来，小王的利息总共还2437.50元。这两种方式，对于小王来说，利息支付的整体金额差别不大。
分期还款方式：
假如，小王使用信用卡或者互联网分期产品，提前消费了5万元。按照选择分期还款的方式，每期分期费率是0.75%，分12期还清。
那么，小王每期的手续费是375元，一年来，小王的手续费要还4541.67元，相当于实际付出的年化利率为16.22%！这比前述“等额本息”或“等额本金”一年手续费2470.89元或2437.50要高出2000多元。
“等额本息”“等额本金”这类传统还款方式，随着后面每一期本金越还越少，利率在每一期剩余还款的基数上计算应还利息。
而信用卡等分期产品的区别在于，这类“等额等息”每一期的费率计算的基数，仍然是首期贷款总额，也就是说你一直在为已经偿还的本金支付利息，哪怕是最后一期。
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