姐妹们，这一期视频我想给你们讲解一下运费险的一些小知识。因为很多姐妹问我什么是运费险，关于运费险的事情，所以今天这个视频我给姐妹们来单独讲解一下关于运费险的一些东西。
·首先什么叫运费险？运费险是由商家给姐妹们的订单买的一份保险。如果说你们到时候要退货或者换货，这个保险就会有用了。
·为什么有些姐妹问我，为什么有些商家不开通运费险？我下面给你们放一段视频，因为我们家是开了运费险的，运费险运费的费用是随着退货的单量的增长慢慢会给我们增长的。
比如说我刚刚开店的时候运费险是一块多一单，但是到现在为止我的运费险已经涨到了7块多。因为运费险它会随着退货单量的增长而增长。这也是有一些商家为什么不给姐妹们开运费险的原因。因为费用真的很高，而且运费显示只要商家把订单给你们点了发货，发出去有物流信息之后都会扣除的。
所以如果说客户退货了，那么之前发出的订单就是需要扣除运费险，以及给你们发过去的运费。这个成本对于商家来说是比较高的，所以很多商家是不愿意开运费险的。
然后运费险怎么理赔？商家只有就是给你们开通运费险的选项，但是正常来说运费险不是由理赔的是由保险公司理赔的。只要你这个退货或者换货的流程完成了以后就可以进行理赔。理赔是1到3个工作日理赔给姐妹们的。
·所以说比如说你退货，如果说我收到了退货之后我点了同意，那这个订单的退货流程就算是完成了，然后就会把退货的货款先转给你，运费显示由保险公司单独理赔到你们的账户里面的，需要1-3个工作日。
·然后还有姐妹问我，为什么他的订单没有运费险？就是如果说是全店开了运费险的，但是你们又没有运费险，这个几率是很小很小的，可能90100个客户里面只会有一到两个姐妹有这样的情况。
因为保险公司他会判断比如说用户他的退货率特别特别高，可能说买10件已经到达了退9件的这种程度，所以他就会不给他保上运费险。这个是我们没有办法操作的，所以你的订单可能会没有运费险，或者这个是买家，他是一个风险买家或者什么的，他会没有运费险。
·然后还有一些姐妹问我，为什么有一些直播间他们不说运费险说运险险或者说这个的时候总是遮遮掩掩的。因为主播分为好几类。
·有一些是店铺类型的，店铺账号就是只是播他自己账号的，那他如果开了运费线就可以说运费险三个字，如果他没有开他是不能说的会被违规。
·还有一些是达人账号比比如说他下面放的链接不是他自己卖的，有可能是他带的别人的货。
·有一些商家的链接是有运费险的，有些商家是没有运费险的。像这种情况他也是不可以直接说运费险的，因为我是只卖自己店里面的货。所以说我开了运费险，我就可以直接说运费险。
·还有就是像我们抖店的商家是不可以开，就是比如说这个品有运费险，那个品没有运费险，在我们这里只有开通与关闭两个选项，没有说哪个产品去可以选择要运费险，或者哪个产品不要运费险的。
明白了吗姐妹们？这个就是运费险的一些知识，然后姐妹们买衣服的时候可以注意一下这一些点好不好。
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