618大促,你是否已经化身“尾款人”呢?
作为疫情放开及消费复苏后的首场大促,各大电商平台铆足干劲。淘宝天猫618总负责人暮珊喊出,“今年是历史上最大投入的一届。”无独有偶,京东零售CEO辛利军表示,办一场“全行业投入力度最大的618。”
狂欢盛宴下,平台们为搏出好销量,除了玩法有所升级外,每年都会利用低价来吸引“剁手党”光临。不仅如此,随着短视频及直播带货的兴起,内容化成为各大电商平台的共识,也是今年618重要的营销手段。
最卷618 价格战硝烟弥漫
无论是哪一年的电商大促活动,都离不开对价格的讨论,也是最卷的地方。
以跨店满减力度为例,今年618,淘宝每满200减30元、天猫每满300减50元;京东在全场价格直降基础上用户每天最多领取三张“满200减20”补贴券,除特殊商品外均可使用;抖音推出每满150减25元,还可叠加消费券使用……
此外,补贴自然不会“缺席”,京东百亿补贴的商品数量达到3月时的10倍以上,淘宝以百亿补贴形式发起“击穿底价”行动,且都放出“买贵必赔”狠话,前者甚至达到双倍赔偿。此外,快手拿出10亿元用于商品补贴,对大牌商品提供最高15%的平台补贴。拼多多计划用4天发放50亿元优惠券。
各种优惠力度,无一不体现出,各大电商平台掀起史上最为激烈的价格战。可一边平台战火四起,打得火热,而另一边有些消费者表现平静,有多位向记者表示,除非必需品,性价比极高,否则很大可能不会消费。还有人称,“大促规则复杂,没有太多时间研究,日常有很多直播间的商品力度有已经很优惠了,没必要关注618。”
对于此,洛克资本副总裁史松坡表示,像家电、手机等客单价较高的品类,一方面受经济大环境不景气的影响,另一方面也跟产品创新性不强,消费者换机欲望弱。两类品类国内市场销量在持续下滑,大促期间这类品牌会让利消费者。另外,从双11到618,到每个月大大小小的节日都有平台补贴,所以渐渐消费者对某一特定的购物节“不太感冒”。
一直以来,拼多多凭借下沉策略打开了市场,抖音、快手直播间同样以低价吸引消费者。此外,价格力成为淘宝2023五大战略之一,京东在今年3月初全面上线“百亿补贴”频道。
内容化趋势加强 消费者趋于理性
价格实惠,消费者自然为之趋之若鹜。进一步来讲,产品同质化的趋势下,消费者的选择变得更多,需要有人来引导。如今,短视频、直播有效激发用户需求和转化效率,达到深度种草的效果。
今年5月,淘宝天猫618商家大会上,淘天集团首席执行官戴珊提出,“未来的电商平台是最好的内容平台。”去年,直播成为淘宝第三大用户产品,参与直播的用户规模增长了70%,直播引导到商家店铺的人群同比增长将近100%;短视频的用户规模同比增长37%,短视频消费总时长增长了18%。
对于今年618,据暮珊透露,淘宝天猫今年将迎来50000+淘系主播新面孔的首次开播,同时将开展100+全明星直播和丰富多元的近10万品牌直播间,并为直播生态中所有的内容主体提供平台流量扶持。另外,淘宝天猫官方上线四大专题栏目,包括生活新百科、兴趣新文化、特色新场景和新生活方式。
而抖音电商玩法是“好物直播间”、“精选联盟品类日”和“抖客万单计划”等。“好物直播间”将为商家与达人提供流量与货品补贴支持;“精选联盟品类日”是通过精选联盟选品广场多重资源位,实现商达高效撮合;“抖客万单计划”将通过站内外内容大体量的曝光,催化商家爆品的诞生。
此外,5月31日晚8点,罗永浩开启在京东的首场直播,成为横跨抖音、淘宝、京东三个平台的带货主播。自身带有种草“基因”的小红书宣布,通过达人直播、店铺直播、商品笔记、笔记带货、商品搜索、商城等多个交易场域,全域参与618。
站在消费者角度,据多位反映,若内容营销成分过重,都会比较慎重,一般会去产品页面看看其他人的使用评论,再决定是否要购买,而像一些消耗品,通常会固定关注一些直播间。“直播间中会经常上架该商品,价格上不会有太大变化。”
在史松坡看来,未来带货直播的发展朝着三个方向发展。首先是李佳琦这类头部主播,会把美妆和一些大众消费品以量的优势把价格打下来;其次是专业性的主播,他们会在某些产品和领域有深刻见解和研究,能让消费者有购买的冲动;最后是一些顶尖买手作为KOL,这类可以取得消费者的信任,从而利用超高的转化率卖出更高单价的产品。