所有企业的经营都离不开引入新客户、留住新客户、促进新客户活动和回购新客户的全过程。但是，很多商家会面临最大的痛点:回头客少，回购率低。
为了帮助商家增强与用户的粘性，增加客户的回购率，小程序助手的会员卡功能帮助商家解锁更多的营销游戏，将客户锁定在精准营销，促进客户的重复消费。
会员卡非常适合餐厅、美容行业、母婴店等依赖线下场景的门店。
一、构建完善的会员体系
1.会员卡类型
小程序商城提供的会员卡功能是商家培养忠实用户、刺激客户持续消费的有效工具。主要有四种类型:无门会员卡、付费购买、等级会员卡和内部会员卡。
1 >无门槛会员卡，没有任何消费门槛，用户只要进入小程序就可以直接获得，适合会员初始招募。
2 >付费购买会员卡更适合打造固定期限内支付会员权益的月卡或年卡。您可以设置有效时间和结束时间。
3 >等级会员卡，是满足一定条件的卡。商家可以设置会员卡等级和领取条件，如消费金额、累计积分等。，系统会自动发放相应级别的会员卡。
4 >内部会员卡，商家可以主动为特定客户(如少数高价值客户)发放会员卡，享受特殊权益，可用于沉淀高价值客户。
采用哪种会员卡形式，商家还需要根据自身的业务特点、用户属性和业务目标选择合适的会员卡类型，或者可以组合使用。
2.会员权益
客户管理一般有标签管理。根据客户的消费次数、消费的金额、积分情况等设置不同的标签。可以根据标签维护会员，也可以充分分析客户的实际需求并做精准化营销。
1 >对于新会员，为了引导提高下单率，可发放新会员专属礼包，发放各类优惠/满减券；
2 >重要会员，以专属折扣、生日礼物、赠送积分等形式刺激可持续消费；
3 >沉睡会员可以通过积分分配和积分兑换唤醒用户；
4 >通过消息提醒，赠送更大的优惠/满减券，可以召回流失的会员；
二、会员卡玩法组合，提高转化
1.会员卡+积分商城，调动会员活跃度
适用于电子商务、服务业等商家。通过一系列线上线下的手段，将会员吸引到平台进行购物。借助积分，增加会员粘性，延长会员活跃期。通过扣分，点产品功能，带动会员消费热情，强化会员权益。
1 >明确设定积分的目的。
你的客户群是什么？会员？所有用户？区域交通？
会员——积分的目的是发展更多的会员，增加平台流量；
所有用户——积分的目的是转化用户的消费；
消费者——从一个点出发，突破地域限制，走向更大的区域，利用积分工具发展更忠诚的会员；
2 >设置会员获取积分的方式，如消费积分、入住积分、会员积分、积分赠送、充值赠送等。
3 >设置积分商城规则，如纯积分、现金加积分、扣分；
4 >设置积分使用规则，如积分有效期、获取上限、保护期；
2.会员卡+优惠/满减券，刺激到店消费
会员制是培养会员忠诚度，增加回头客。当然，要培养会员忠诚度，会员互动是不可或缺的。商家可以在一些特殊的节日，比如会员的生日，给会员优惠券和小福利。例如，如果你经营一家蛋糕店，你会在会员生日时向他们分发优惠券，以吸引顾客来店里。
3、设置会员营销活动，提高复购率
我们应该明确区分会员用户和普通用户的权益，否则，这种会员制度设置就没有意义了。
为会员，他们不仅要享受折扣，还要享受一定的折扣。商家可以通过优惠券、代金券、秒杀、拼团等营销活动，刺激会员二次消费，提高复购率。
比如可以赠送会员20元不限购的券、充值300元送10张消费券等活动。并设置优惠券的有效时间来刺激会员再次消费。
传统店铺会员的玩法已经不适合如今的消费模式，店铺会员体系需要升级。结合自身实际情况，我们可以利用小程序商城的分销、发放优惠券、满减、发货等多种营销工具，帮助你获得客户、传播和转化。
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