AMZ123获悉，5月31日，消费者研究平台CIRP公布的最新数据显示，过去一年，亚马逊包月Prime会员中，23%取消了订阅，其中41%的人使用时间不超过6个月。尽管如此，对亚马逊而言，这属于意料之中的结果。
CIRP的分析基于在调查前90天内购买亚马逊商品的2,000名消费者样本。对于这个小样本，没有给出误差范围。
研究指出，在过去一年取消了Prime包月服务的会员中，35%的人订阅时长为10-12个月，占比最高；17%的人订阅了7-9个月；22%的人订阅了2-3个月；19%的人订阅了4-6个月。还有一小部分订阅时长超过了12个月或2个月以内。
CIRP在最新报告中表示，尽管包月会员订阅经常中断，但超过77%的包月会员仍在持续订阅这一服务。并且在过去一年取消订阅的人中，相当一部分已经订阅了7个月以上的时间。
包月会员的流失对亚马逊来说影响很小。据亚马逊发言人SarahLasky透露，亚马逊在全球拥有超过2亿会员，据Statista估计，仅在美国就有1.672亿会员。截至今年3月，大多数亚马逊买家（73%）报告称自己是Prime会员，而17%的人表示从未加入过。
CIRP估计，2016年12月推出以来，包月会员至今预计占亚马逊会员总数的一半以上。
此外，相比年度会员，月度会员费用更高，亚马逊可以获得更高的会员订阅收入。AMZ123了解到，2022年2月，亚马逊月度和年度会费在四年来首次上调，月费从12.99美元增至14.99美元，订阅包月会员的用户一年所需的费用的179.88美元，年度会员则为139美元。
因此，许多包月会员会中途取消，要么转订年度会员，要么就不用。亚马逊在模型中也已经考虑了一定比例的包月会员流失，包括专门为获取节假日大促优惠而订阅Prime会员的月度用户。
微信扫一扫 