单值提升的策略
销售技巧讲太多，不会用心领悟的话，还不如直接写成话术，让不会不懂的销售人员背就好了。这也是一种方法。
销售是面向一个个具体的活生生的人，就不能用“死话术”去应对“活顾客”。
提升单值，大概需要从三个维度来做。
首先，你销售的“场”有没有把主销品烘托出来。建材门店，很重要的一项工作就是产品呈现。如果顾客进店看不出来主销品是什么，完全依靠导购介绍，说明门店的装修设计是出了问题的。
我发现越是能够卖高客单价的门店，越重视门店里用户体验的细节。
体验式销售从五感：视听嗅触味五觉想法设法打动顾客。
把店当成自己的家，让顾客进来以后有一种“回家”的感觉，就不一样。
所以要把店布置的温馨舒服，还要让顾客在店里呆得非常开心，都需要用心经营。
我跑过近千家的门店，只看到一家建材门店里有现磨咖啡机。不是给品牌做宣传，也不是要求一定要在门店里请顾客喝咖啡，只是想说用心了，顾客是可以感受到的。
不是说销售技巧和专业知识不重要，这些你当然要知道的比顾客多，你的销售引导才有价值嘛！销售技巧更好的服务于顾客，这就达成锦上添花的效果。
如果你也是《得到》的用户，如果你听过黄碧云老师的《我的小店课程》，那里会讲得非常细致的产品分类，陈列出样，活动促销，产品价格策略等。
其实，你的专业度是否值得信赖。
所有的成交，都是基于对销售人员的信任，基本对品牌的信任。
当下顾客获得产品相关信息的渠道太多了。随便说几个应用，很多人都在那里获得信息：小红书，京东，淘宝，咸鱼。。。顾客先在网上海选，如果看得差不多了，就会进行对比，比价格，比售后服务，如果还不放心，就到线下实体门店去体验一下。体验的好，就网上下单购买了。在这个流程中，顾客到线下门店体验，是非常重要的一次机会。为什么不让这个顾客在线下门店成交掉？很多人简单的说是价格问题。
其实还是销售人员对于产品的理解，是不是比顾客更深入？
提升客单值，还需要懂设计。
一提设计，很多销售人员就头大。非设计专业的人要做设计，总认为自己不专业。但是专业学设计的设计师，又总觉得自己是做设计图的，老想着让我卖货搞定顾客，这不是我擅长的工作呀。你看，因为对于设计师的定位，或者岗位职责不清晰，就会导致工作可能产生混乱。需不需要设计师，还是看门店销售体量和实际需求。
有了设计，你给顾客销售的是解决方案，而不是卖材料卖产品给顾客。你的服务就有增值。如果你能够把顾客想要的家的样子画出来，施工结束的时候跟设计图基本一致，那顾客一定会非常满意。
家装是个大行业，包含的品类多，要懂设计懂产品懂安装。做得好的销售人员，不仅自己销售品类的专业知识过关，对于关联品类的知识也要懂。比如地板、瓷砖、卫浴产品的知识，知道水份在哪里，可能会有什么坑。通过了解家装的各个环节，就有很多可能跟顾客产生互动的点。所以做建材销售的人员，如果是真心热爱这份工作，是需要花时间积淀一些专业知识的。
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