需要分两种情况。
一种是商品设置了包邮,一种则是没有设置包邮。
如果是卖家设置了包邮,整个订单没有收取运费。那么按照淘宝规则,是可以全额退款的。当然遇到较真的卖家,坚持要收取你的运费,那也没错。毕竟因为你的错误,使得卖家浪费了时间和人力,还占用了数天的库存影响销售,快递费凭什么让卖家一人承担?如果一天有几个这样的买家,小卖家岂不要吐血。
当然了,这种情况淘宝平台是偏向买家的,所以坚持全额退款,最后一般卖家也不会过于计较。
第二种情况则是没有包邮,收取了运费的情况。
这种情况毫无疑问是需要买家承担最初的发货运费的,不需要争辩。
做人做事,将心比心。
不能因为自己的错误,就要让别人承担损失。这是极为不负责任的做法。因为十块八块钱,损失自己的人品,不值。