早在5月份，京东618的购物狂欢预热便已铺天盖地席卷而来。
5月31日，京东“6·18 ”开门红10分钟，轮胎品类同比增长100%、京安途自修复轮胎成交额是4月份的20倍，最受欢迎TOP3品类为：汽车充电装备、隐形车衣、车险。
京东618的大动作
电商购物有天然的价格优势，但是网购产品也的确存在售后的很多限制，尤其是汽车品类的产品。网上买的轮胎怎么安装？为此，京东汽车特别推出“轮胎免费装，三年无忧质保；机油买贵赔，正品溯源无忧”的服务，解决网购的后顾之忧。
京东汽车“轮胎免费装，三年无忧质保；机油买贵赔，正品溯源无忧”的服务为长期进行。选购轮胎时，可选择支持0元安装的门店，并将商品配送到店（部分门店支持配送到店），到货后只需与门店确认时间，就能轻松换上新轮胎；轮胎质保三年，出现售后问题京东客服将第一时间予以处理。
京东汽车还与美孚、嘉实多、壳牌、昆仑、米其林、德国马牌、普利司通、邓普禄等国内外众多知名品牌建立起全渠道战略合作伙伴关系，三年无忧质保”联合声明，为消费者权益保驾护航。这样一来给轮胎实体店带来的冲击就更大了！
轮胎店优势还是售后
轮胎店和轮胎电商之间其实最大的问题就是售后，在轮胎店购买轮胎，消费者可以直接找到店里处理售后。但是网购就麻烦了，你并知道那一边是谁在为你服务，服务的结果又会是一个什么样的。如果是消费者自行找的安装店，还有可能涉及安装店一方的事情，最终的结果就是越来越复杂。而轮胎店则相对就简单了，就是面对面，一对一。
网购轮胎给消费者提供了便利，可以随时随地进行购买。如何更好地做好线下落地服务，如何让消费者面对售后时候更便捷恐怕是轮胎电商后续需要更加努力的。
今年就曾爆出，消费者京东网购轮胎，当去合作安装店安装的时候，轮胎店早已不知去向，最后不得不自行找个店铺进行安装。最终京东商城答应补偿他500元,他表示接受。对于为何联系不到汽修厂,客服表示可能是汽修厂在决定不再合作后并未告知京东。由于电商平台对于合作店铺的把控力度有限，未来这样的事情一定还会发生。
而作为轮胎实体店，也应该正确认识轮胎电商，一味得互怼对立并不能解决什么问题。如何提高自己的技术，做好自己的服务才是最应该关注的。如果说价格是电商的优势，那么技术服务才是轮胎实体店最大的竞争力。
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